Le script sugarlookupCID est destiné à améliorer l'intégration de la VoIP et de votre CRM, il fonctionne avec sugarCRM et Asterisk, mais reste facilement adaptable à d'autres produits.
Ce script permet, lors d'un appel de comparer le numéro de celui-ci avec votre base de donnée sugarCRM et ainsi mettre un nom sur un numéro.
Si le numéro qui vous appelle se trouve dans votre base de donnée crm, alors le nom de votre contact s'affichera sur votre téléphone dans le champ "Caller ID".
Filtrer vos appels et donner la priorité à vos meilleurs clients sera plus évident si leurs noms s'affichent en plus de leurs numéros.
SugarlookupCID est opensource et donc librement modifiable, mais ne peut être revendu sous aucune conditions.
Il a été modifié et optimisé par l'équipe de Modulis.ca d'après le script initial [[sugarllokup]].
